Customer Experience Cx
- Customer Experience Cx
Цялото пътуване от идеята за покупка на конкретен продукт, през проучването на различните марки, видове, цени, дизайни и т.н., до реализирането й е това, което наричаме Customer Experience или CX. Отнася се за всички различни взаимодействия, които потребителят има с дадена марка чрез нейните различни канали и продукти, и как потребителят се чувства към тях.
Трябва да сте регистриран потребител за да може да добавите нова дефиниция и да гласувате.
Регистрирайте се безплатно тук. Ако вече имате регистрация може да влезете от тук.